市场对临期食品的火爆需求,赏味期限加快了开店计划,计划在近期将门店从十多家扩张到三十多家。赏味期限的快速扩张对公司的运营管理能力提出了更高的要求,几十家门店日常的运营管理、供应链的高效运转和客户运营等各个方面都需要匹配业务的扩张需求,企业的数字化升级迫在眉睫。
1►财务业务系统分离,无法实现数据共享
门店收银系统与财务软件属于不同的品牌,相互之间数据无法互通,财务人员需要做几十家门店的账,按门店出具报表,业务的数据需要财务人员手工整理和录入,工作量非常大,容易造成账实不符。
2►开票流程繁杂,客户体验差
随着公司发展壮大,数据资料繁重。而企业全额纳税,所有前台零售单都要开票。客户需要发票的时候手工记录下来再开发票,因此花费大量人力及时间,出错率高且客户体验感差。
3►数字化程度较低,决策管理效益低下
临期折扣店一般采用总部统采,总部铺货到门店的方式,运营人员亟需借助工具,对每个门店的畅销商品和滞销商品排行、库存数据和消费购买行为等数据进行分析,快速制定采购计划。
4►客户流失率高,新客开发遇瓶颈
互联网经济的快速发展对线上线下业务有着很强的冲击力。面对门店老顾客不断流失,新客难开发,开发新顾客成本高且不易留住,门店特色、门店优势、门店服务差异化体现在哪里?门店拳头竞争力在哪里? 如何令门店客源不断?赏味期限希望能够实现会员的精准分析和营销,更好的链接到每一个客户。