金蝶云·星空发布小程序营销套件,助力企业开辟线上私域流量!在移动互联网环境和消费者需求多样化的背景下, 零售业更迭速度逐渐加快。一方面消费者对商品品质、购物体验的要求越来越高,另一方面实体零售企业转型以及创新的试错成本也越来越高。能否高效(低成本、快速、相对高成功率)转型或创新,并同时提升团队能力(如运营、营销等),将是企业能否脱颖而出的关键。 在2020微信公开课上,微信官方曾表示将从获客、留存、变现三方面提升微信小程序的自运营能力,从而助力商家打造属于自己的商业闭环。所以说微信小程序将成为企业新零售转型的一大利器。 小程序通过构建“场”来连接人和服务。金蝶云·星空渠道云小程序,整合了小程序、扫一扫、微信支付、社交分享等能力,打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序创新零售模式,为消费者带来便捷与极致的购物体验;帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通;为企业拓展更多私域流量,提升流量转化率及商业效率。 1、完全可配置化,及时响应市场变化 正如科特勒在营销4.0里所言:“这是一个市场比市场营销变化更快的时代”,小美快迭代创新、敏捷响应市场变化,系统的平台化、功能的可配置成为企业选购的刚需。金蝶云·星空结合金蝶众多客户管理实践,全新推出完全可配置化的小程序商城(基础参数配置、商品上架操作、邮费规则定义、广告位操作等),紧跟市场,随需应变;向导式实施部署,助力企业快速抢占线上红利! 2、无需安装、触手即可,建立消费新通路 金蝶云·星空渠道云小程序内嵌于微信中,无需用户在应用商店下载、安装,即可实现APP的很多功能。更容易被用户们所接受。消费者可通过社交、搜索、扫码等多种形式直接进入小程序商城,使用路径短,上手成本低,可实现线下场景与线上应用的即时联通,打造轻便又随时可用的用户体验。 3、小程序大流量解决企业获客痛点 移动互联网进入下半场,已由增量时代进入到存量时代,流量红利见顶,企业获客成本越来越高已成必然趋势,而小程序的入口场景多样化,贴近用户日常行为及消费场景,因此小程序已经成为企业寻求增量的重要渠道。金蝶云·星空渠道云小程序常见入口有: 扫码进入 可通过扫描商品小程序码、商品条形码、电子价签、大屏购商品码等进入小程序商城 微信搜索 通过微信搜索直接进入小程序商城 社交分享 通过分享行为带来粉丝裂变,进而获得大量流量 公众号导流 支持微信公众号菜单、图文等快速跳转,基于内容/社群等引流到小程序 附近小程序 借助“附近小程序”功能,来向周边5km范围内的微信用户展示自己,提升品牌曝光率 使用记录 使用过的小程序都会出现在微信发现页面中的小程序列表里,如果与客服有了主动沟通,商家还可以给其推送信息,这都为从引流到转化提供了更多空间 4、丰富的营销工具,提升流量转化率 在互联网经济的消费背景下,商家与用户的关系日益密切,企业对粉丝的运营尤为重要,金蝶云·星空渠道云小程序,整合促销管理、会员管理、积分管理、优惠券发放及转赠等多种营销手段,形成以“消费者”为核心的、更加丰富的场景驱动,大大降低了企业的营销推广的成本,同时帮助企业吸引新流量,转化成单客户,带来企业利润的持续增长。 促销管理 互联网时代,企业只有利用丰富的营销方式,为消费者提供个性化的服务形式,才能进一步增强用户的黏性及提高流量的转化率。金蝶云·星空渠道云小程序通过综合促销平台,支持团购秒杀、折扣满减、限时优惠、买赠等多种促销方式,让企业的促销随需应变! 礼券管理 根据商家不同的需求,可定义折扣券、满减券、代金券、兑换券等多种礼券券类型,商家通过发放优惠券来留住用户,刺激用户消费及重复购买,同时支持优惠券的转赠,通过优惠券的转赠,吸引更多流量,实现推广裂变,从而让流量持续产生流量。 会员管理 用户通过小程序进入商城,可以一键授权将微信的信息授权到小程序当中,同时支持会员信息的自我完善,商家可以通过后台直接看到用户的信息,实现会员数据的统一管理,从而进行互动营销,提升会员的二次消费能力,持续提升门店利润和营业额。 商家可以在后台系统设定会员等级管理,系统根据记录下来的用户消费行为进行匹配,从而确定用户的会员等级以及应享的会员权益,通过对核心会员加强管理,预防会员流失而造成损失。 积分管理 金蝶云·星空渠道云小程序提供会员积分管理功能,支持每日签到,领取积分,商家设定积分获取标准后,可在后台设定积分抵现规则,用户在小程序商城下单后,在支付时直接使用积分抵扣现金,为企业带来提升、增加会员的复购与留存。 5、打造线上线下一体化O2O运营模式 新冠疫情的爆发和蔓延,让不少线下企业被迫停止运营,这也让企业意识到,纯线下企业的抗风险能力是非常脆弱的,外界环境稍一变化,就处于被动地位。因此越来越多的企业都清晰地认识到,要想活下去,就必须布局全渠道,打造线上线下一体化融合刻不容缓! 金蝶云·星空渠道云小程序打造O2O线上线下一体化整合营销,支持线下体验,线上下单和线上体验,线下配送双模式运营。 上行O2O(线下体验,线上下单) 消费者通过进店体验,可通过扫码商品小程序码或商品条形码、大屏购等进入小程序商城进行商品选购、在线支付,然后凭码在店领取商品。 下行O2O(线上购物,线下配送) 通过企业公众号、朋友圈推广、好友转发等线上多入口的引流,吸引消费者通过小程序商城在线下单,可根据用户定位或收货地址,自动匹配最近门店。商家可设置自提和配送两种送货模式,配送方式可维护配送范围,若使用第三方物流,可维护快递公司与快递单号,同时支持与第三方物流平台对接,实时获取物流配送轨迹。通过运费模板的快速维护,可实现按件数、重量、体积、价格等多种方运费系统自动核算。 6、全流程的用户体验保障 金蝶云·星空渠道云小程序在线客服,提供商家与消费者实时的在线沟通工具,更好的解决用户问题,提升用户体验。 用户通过微信小程序商城下单时,可选择开具电子发票,包含个人发票及单位发票两种。支付完成之后,小程序将会推送一条微信消息提示开票成功。在订单中也能查看电子发票详情。对于用户来说,电子发票的获取非常方便,而且保存方便,还可以随时查看。 据网经社(EC100.CN)了解,在2019年微信小程序全球交易额达到了8000多亿,同比增长160%,日活跃用户超过3亿,目前用户使用小程序的习惯逐步养成,用户粘性显著提升,小程序在电商,零售行业同比去年有爆发式增长。小程序已呈现强劲的发展势头,未来还会持续增长,企业应抓住机遇,尽早布局,抢占线上红利! 关于金蝶云·星空
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